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雲南兒女當自強──上錯場,入錯行



關大哥今年58歲退休了,他是我網路文章的忠實讀者,他參加許多雲南同鄉會的活動,他關心同鄉們的發展,最近他一直想讓我替他寫一篇心得紀念他的奮鬥歲月,多次請我也不好拒絕,昨天下午在他家樓下,他一面講我一面做筆記,故事是這樣開始的。

我陪老婆早起桿麵條炸油條,凌晨3點半起床看著老婆在大火爐旁攪煮豆漿頭髮蒼白的背影,想當年花樣年華少女,如今被生活逼迫成這模樣,看在眼裡我有點自責及感傷,回顧她嫁我快30年了,辛苦她了,「她的一生毀於嫁錯郎,而我一輩子毀在我入錯行。」

2007年泰國最大的OA旅遊業巨頭倒臺後,中部旅遊業面臨大洗牌,真正洗的不是牌,而是洗人,老闆暗示我他經營困難快活不下去,其實是想說我是多餘的,多年打拼情感不好意思挑明來說而已,所以我拼命說服太太我想退休下來陪她賣豆漿油條,我沒有明說真正原因,太太也不忍心戳破,我不是退休,而是被淘汰,經濟不景氣,加上相關科系的年輕畢業生漸漸加入,我已經沒有價值了,因為旅行社不是高科技公司,沒有多少專業成分,我一個58歲的老人,領四萬五的薪水,足以供應3個比我機靈的年輕人,我不怪老闆狠心,換成我做老闆為了公司活下去,我也會這樣幹。

清晨7點半左右豆漿快賣完時,宋柴先生固定會來買豆漿,他65歲,固定每天晨跑後來光顧我們的豆漿攤,今早他停下腳步和我聊起天來,他是4家公司的老闆,是潮州人在泰國的第三代,兒子在美國芝加哥大學念金融,女兒在新加坡學飯店管理,當他知道我是來泰國的第二代雲南人,他皺起眉頭深鎖欲言又止,聊到他們祖輩是漂洋到曼谷登岸,一開始到現在一路從商。而我們雲南人大部分在泰北戰亂過來,軍人天性勇敢,敢拼,不怕死,敢抓機會,有時財發得很快,都是暴發戶,在他認識的雲南朋友中,財富來得快去得也快,現在做導遊的也全是你們雲南人及大陸年輕人。他不想說透,我也知道他要表達的深意,就是錢財來源不是賭就是毒,若在緬甸就是做寶,真正做生意起家的人太少了,有真本事賺錢的人不多,雖然我內心很痛,很不舒服,很想罵他,但回顧自己這30年,真的事實如此,我根本無顏和他爭辯什麼,許多人生道理及生存法則,我們懂得太晚了!

前幾天岳父來我家用飯後,和我聊起來,他這一生有些不快,在泰國的華人圈,唯有在潮州人及福建人面前一直抬不頭起來,他說我們雲南人大部分短視,在緬甸的一心快速累積財富,唯一途徑是上寶場做礦工,想一夜致富,在泰國也是膽大的販毒,膽小的做導遊,無膽的留在家裡務農,年輕一代一出社會就撿容易的事做,90%都入了導遊這行,緬甸也好,泰國也罷,這麽好賺的行情,難道真的只有聰明的雲南人知道,只有雲南人看到,只有雲南人撈到,其他外省人的年輕人卻不太碰,事實如此嗎?你們啊!好好去想想吧,老實說,這些我愧對他的期望,也愧對他的寶貝女兒陪我辛苦一輩子的老婆啊!我真的有義務把我失敗的經驗及感受出來,稱為心得也好,悔過也罷,留給同鄉年輕人借鏡吧。

國中畢業後沒有升學管道,當時沒有高中,那年我才15歲,隨同大表哥一同北上緬甸,到山上挖寶追夢,當時年輕人的追夢途徑,做礦工挖寶(綠翡翠)是唯一的出路,因為一夜致富的故事每天如雷貫耳,一閉上眼就是這些幻想,一鋤挖到寶後,隨之而來的是金錢、美女、寶車、洋房,後來16年的時間裡,我輾轉幾個場口做礦工追逐我的白日夢,直到31歲才回到泰北。我們一同離家做礦工挖寶的8個追夢年輕人,只有我一個沒有機會發財,也才有機會活著回來,回想往事,年紀輕輕就發財,一般都是口袋有錢,腦袋沒有錢,財富與智慧不相配時100%都是悲劇收場。

古老戰場有「一將成名萬骨枯」的史例,緬甸寶場上也一樣,也同樣是幾百個年輕人的屍骨堆疊出一個小老闆來,我曾經經歷132個年輕人挖礦,一時之間全活埋在16米的深坑下,那時沒有怪手機械救援,隨後只有三炷香,兩杯清酒,三碗飯,沒有保險,沒有人追究,這就是大塌方上百人的告別亡靈方式。

年輕不懂事,早發財的早作死,一轉眼到中年不發財的都得窮死或累死,真正發財能笑到最後的幾乎沒有,除非天資聰慧有遠見懂得轉行,經過統計,因為挖寶發財,且長富的人不到三百分之一,而在商場上,賣日用品,以小錢開始買賣翡翠原石的商人,能長期富有、長期生存的人是百分之三十五,機率相差之大,說明一個道理,買賣翡翠原石的商人,他們懂得從小本生意開始做起,錢滾錢,靠資本,靠經驗,靠團隊。

後來因為年齡不小,家中獨苗,被父母拉回泰北結婚,再也沒有回緬甸寶場追蹤我那未完成的夢,我外型長得可以,爸媽悶著良心不講真話,岳父母以為我自幼出門,按理應有一套很強勁的謀生技能,滿心歡喜的把女兒嫁給我,結完婚才知道我除了會生小孩,拿鋤頭,其實沒有通用謀生之技,大女兒出生,老婆不忍心看我閒閒沒事被岳父母白眼,找朋友把我帶離泰北難民村。我32歲來曼谷,泰北難民村第二代,泰文學歷沒有,入大城巿選擇不多,經表哥引薦,進入導遊這行業,那時遊客多為臺灣及香港,一晃就是25年的歲月,如今全變成中國遊客,最後這幾年因體力透支而轉做後勤工作,我把人生最精華的年華獻給了導遊這個看似華麗的泥潭。

當年我是身在泥潭心也在泥潭,我也就只能看到泥潭,若我身在泥潭而心不在泥潭,我就心如鯤鵬,那我所看到的就不是泥潭,而是雙翼張翅下的萬里天地。

導遊行業有時購物回扣好的時候,幾個月買車買房也有可能,若習慣不好再好的景氣都不是你的菜,以我為例,一直以來只見賊吃肉,不見賊挨打,錢好賺時我把錢供獻給了麻將桌及夜店生活,如今驀然回首年華老去,那機會卻在我永遠碰不到之處。

剛開始以為當導遊可以去許多地方玩,做導遊和喜歡旅遊不是同一回事,導遊大部分時候在帶團,意味著你去的都是一樣的地方,走一樣的線路,在一般行業領域,導遊不是高尚職業,也不是最好賺錢的職業,睡得比賊晚,起的比雞早,跑得比馬快,這不是笑話,做的越久,職業病越多,比如皮膚很差勁,嗓門很大,另外待人接物心態會慢慢改變,導遊其實很心虛,人來說人話,鬼來說鬼話,人鬼一起來,滿嘴說胡話。

開始時對人還有點新鮮感,慢慢的客人看多了,也不把客戶當回事了,為了獎金,為了生活,也不顧什麼人文道義了。

再來導遊體力消耗大,工作經驗積累少,出門結交的都是弱聯繫,好朋友不多,由於長期出差,好朋友也很少時間聚會,很快變成沒要好朋友,導遊吃的是青春飯,50多歲面臨轉行,每天跑團不是鐵人能承受的工作啊。

導遊沒有底薪,沒有全勤,沒有退休金,最差的導遊轉行時要面對白眼,除了旅行社同性質行業,一般行業認為我們導遊是吃慣了嘴,跑慣了腿,油慣了嘴,口是心非,不太給我們轉行重新再起的機會。

導遊有時就得像個士兵,旅行社命令你怎麼搞,就要怎麼搞,但是你要學會怎麼做小動作保護自己,制度和利益鏈條上最明顯的一環躲不開,說白了大家都是沖著錢去的,賭團時候,就是冒著賣白色粉末的風險,賺賣白菜的利潤,什麼良心,什麼永續經營,導遊就是這個過程的馬仔,若你有心搞客戶至上,導遊這行業包準你幹不到一天。

在這行打滾25年,以前別人稱我超級導遊Super Guide,我一開始會很高興,後來慢慢領悟這不是尊榮,而是羞辱嘲笑,那是在笑我幹了25年,還不懂升級,不懂轉行,再高的收入不會規劃,也是混吃等死的料,真正有恆心、有遠見的人,導遊一般不會幹超過10年,導遊只是他入門職業,心中早有目標規劃,當賺了第一桶金後,就跨行或轉行,雲南人成功轉行的人約在百分之五左右,在旅遊盛期,早創立自己的旅行社,開自己的餐廳,自己的飯店,農產品加工廠出口中國或跨行房地產業。我誠心的奉勸我雲南年輕兄弟姐妹,總體來論,不夠堅持,沒有遠見,貪玩、貪閒、貪短利的人,不宜踏入導遊行業,等你50出頭會萬念俱灰啊。

去年同鄉導遊弟兄們,一直在抗議遊行,到政府單位申訴大陸非法導遊占有泰國大部分巿場,邀約我這老大哥去支援發聲,但我一次都不去,因為我知道事出有因,大陸非法導遊存在是旅行社老闆及政府光觀局默許的,他們雖非法,但他們夠快、夠狠、夠準、心夠黑、高效率,有利旅行社收入,補足泰國中文導遊不足,硬要讓政府表態,政府也只能做做樣子給你看,因為沒有人會和自己的錢作對,本地導遊是羊,外來導遊是狼,換你是政府或旅行社在沒有更佳選擇替補且要活下去的情況下,你也會偏重狼。

導遊這一行業,進場門檻低,什麼人都有,牛鬼蛇神各顯神通,競爭過大,今天好做不代表明天一定好做,加上慢慢手機資訊透明化,聰明的客人很快比你更了解泰國生態,老一套連欺帶騙的手法己慢慢失效,若你還年輕就離開學校,可否眼光放遠點,給自己一個機會,先別急著進入導遊這行業,在其他行業用心的嘗試看看,也許真的結局很不一樣。

有人建議我考慮一下該不該寫這篇文章,泰緬相加約百萬雲南同鄉,就算真是事實也不一定要說出來,人們都需要夢想,我這樣一寫,不僅戳了幾代雲南前輩人的痛點,也戳破了我們近代雲南年輕人的傳統初階的夢想。

不過現在少部分雲南人的事業發展也遍及東南亞各地,而從事的都是正當職業、合法投資,諸如成立旅行社、餐舘酒店、機車公司,也從事各類果農食品加工、種植各類蔬果、發展畜牧業、衛生水、經營珠寶店、開發礦產等等都是正當營業。還有其他在醫學界、工商界、電子電機、汽車配件等功成名就的大有人在。




以上言論純粹個人本身的實例領悟,不代表旅遊這行業不行,旅遊行業自100年前歐洲隨著運動會及宗教大會開始興起,一直蓬勃發展,泰國更是國力收入主要來源,我相信未來的500年裡,照樣有傑出的人才在這行業發光發熱賺大錢,永遠只有不對的人,絕沒有不對的行業,但是我們要知已知勢,方能百戰百勝,東協起飛挾帶中國一帶一路,只要我們願彎下腰,蹲低點,以中長期看,我們會發現有許多更好的職業選擇。

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